Toimitusehdot ja Tietosuojaseloste
Verkkokauppa
Ilonan puoti (IL-Tuote), 2343596-3. Seppälän puistotie 2 35800 Mänttä, puh. 0442403921, [email protected] myy tuotteita täysi-ikäisille yksityishenkilöille ja yrityksille Suomeen. Tuotteiden hinnat sisältävät arvonlisäveron. Pidätämme oikeuden hintojen ja toimituskulujen muutoksiin.
Tilaaminen
Tuotteet tilataan verkkokaupan kotisivuilla siirtämällä ne ostoskoriin ja maksamalla ostoskorin sisältö kassapalvelussa. Kaikki asiakastiedot käsitellään luottamuksellisesti. Tilauksen yhteydessä kysyttyjä yhteystietoja ei käytetä muuhun kuin tilauksen toimitukseen tai siinä ilmenevien epäselvyyksien selvittämiseen, ellei erikseen toisin mainita. Tilatessasi verkkokaupasta sinun edellytetään tutustuneen ja sitoutuneen kulloinkin voimassa oleviin toimitusehtoihin.
Maksaminen ja maksutavat
Maksunvälityspalvelun toteuttajana ja maksupalveluntarjoajana toimii Checkout Finland yhteistyössä suomalaisten pankkien ja luottolaitosten kanssa. Tiliotteellasi tai luottokorttikorttilaskullasi lukee saajana Checkout Finland.
Tutustu tästä Check Outin ehtoihin
https://www.checkout.fi/ehdot-ja-sopimukset/maksuehdot
Nopeat mobiilimaksutavat, suositut pankki- ja luottokorttipainikkeet sekä joustavat lasku- ja osamaksupalvelut takaavat, että löydät aina itsellesi sopivimman maksutavan verkkokaupassamme.
Tilaus- ja maksuvahvistus
Onnistuneen tilauksen jälkeen sähköpostiisi lähetetään tilausvahvistus. Vahvistusviestien lähettäminen edellyttää sähköpostiosoitteen antamista tilauksen yhteydessä.
Toimitustavat ja -kulut
Toimitustapana on Posti -> nouto postin toimipisteestä tai postin pakettiautomaatista.
Tilausvaiheessa voit valita noudatko paketin postista vai automaatista.
Hinnat
Nouto myymälästä 0,00 €
Nouto Postista ja SmartPost-pakettiautomaatista 5,90 €
Tilauksesi toimituskulut näet myös toimitus- ja maksutavanvalintasivulla.
Toimitusaika
Yleisimmät toimitusaikamme Suomeen ovat tilauksesta ja toimitustavasta riippuen 2-5 arkipäivää. Emme vastaa ylivoimaisen esteen aiheuttamista viivästymisistä tai viivästysten aiheuttamista välillisistä haitoista. Poikkeavista toimitusajoista tiedotetaan verkkokaupan etusivulla.
Takuu
Tilatuilla jalkineilla on valmistusvirhe takuu, ei koske normaalia kulumista.
Peruutusoikeus ja palautusehdot
Tuote tulee palauttaa postitse 14 päivän kuluessa peruutusilmoituksesta alkuperäiskunnossa ja alkuperäispakkauksessa. Palautus on asiakkaalle veloitukseton, mikäli peruutusilmoitus on tehty. Tuotteen pitää olla käyttämätön ja myyntikuntoinen. Voit tehdä peruutuksen sähköpostilla osoitteeseen [email protected] Laita aiheeksi tilauksen peruutus ja lähetteen numero. Saat vastausviestinä ohjeet palautukselle sekä palautuskoodin. Vastaamme sähköpostiisi 2 arkipäivässä. Peruutusilmoituksen yhteydessä annamme palautusnumeron, jolla tuotteen voi palauttaa veloituksetta. Ilman palautusnumeroa ei pakettia voi palauttaa maksutta. Peruutusilmoitukseen vastaamisen jälkeen tuotteen on saavuttava meille 14 vrk sisällä.
Myyjällä on oikeus peruuttaa asiakkaan tekemä tilaus korvauksetta mikäli tuotetta ei enää ole, tuotetta ei ole kohtuullisessa ajassa saatavana tai tuotteessa on väärä hinta.
Lunastamaton paketti
Lunastamatta jättäminen ei ole sama asia kuin palautus tai peruutus. Lunastamatta jätetystä paketista, josta ei ole tehty erillistä peruutusilmoitusta, perimme 5,90 € maksun.
Ongelmatilanteet
Mikäli tuote on kadonnut tai vioittunut kuljetuksen aikana tai se ei muuten vastaa tilaustasi, tulee sinun ilmoittaa virheestä viimeistään 14 päivän kuluessa s-postilla [email protected] tai soittamalla yhteystiedoissa mainittuun puhelinnumeroon.
Jos paketti on vioittunut Postissa, on tuotteesta tehtävä välittömästi reklamaatio Postiin.
